Η Thomson ακύρωσε την πτήση TOM2745 για το Μάντσεστερ, με πάνω από 300 επιβάτες, που ήταν προγραμματισμένη για το μεσημέρι, χωρίς να δώσει καμιά πληροφορία και να ενημερώσει τους επιβάτες και τη διοίκηση του αεροδρομίου…
Χάος επικράτησε για ώρες από χθες το απόγευμα στο αεροδρόμιο “Νίκος Καζαντζάκης” του Ηρακλείου! Από το απόγευμα οι επιβάτες άρχισαν να δημοσιοποιούν στα social media την πολύωρη περιπέτειά τους, εκφράζοντας την αγανάκτησή τους για τη στάση των υπευθύνων του ταξιδιωτικού οργανισμού. Οι ίδιοι με αναφορές τους σημείωναν ότι ουδείς γνώριζε να τους πει τί θα γίνει, ενώ επίσης δεν είχε φροντίσει κάποιος για το νερό, το φαγητό και τη διαμονή τους.
Η αγανάκτηση έφτασε στο αποκορύφωμα όταν εκπρόσωποι του αεροδρομίου Ηρακλείου και επιβάτες επικοινώνησαν με το αεροδρόμιο του Μάντσεστερ για να μάθουν τί θα γίνει και πληροφορήθηκαν ότι η πτήση θα γινόταν με άλλο αεροσκάφος σήμερα το πρωί!
Δεκάδες επιβάτες της πτήσης, γράφει η Manchest erevening news εξέφρασαν την απογοήτευσή τους στην Thomson, λέγοντας ότι έχουν μείνει χωρίς φαγητό και νερό για ώρες.
Ο Damion Wild από τον Blackburn περιέγραψε την κατάσταση ως «γελοία». Βρισκόταν στο αεροδρόμιο του Ηρακλείου με τα παιδιά του Jimmi, 12 ετών, και τον Eydie, οκτώ. “Η μία γυναίκα που ασχολείτο με εμάς προσπαθούσε το καλύτερο, αλλά ξέσπασε σε κλάματα. Οι υπεύθυνοι εδώ έπρεπε να μιλήσουν με το προσωπικό στο Ηνωμένο Βασίλειο για να μάθουν τι να μας πουν. Είναι γελοίο”, δήλωσε.
Ο Stephen Jones ανέφερε ότι οι άνθρωποι αναγκάστηκαν να περιμένουν έξω από το αεροδρόμιο σε θερμότητα 30c περιμένοντας κάποια ενημέρωση. Σε tweet έγραψε: “Η @ThomsonHolidays ακυρώνει την πτήση από Ηράκλειο στο Μάντσεστερ. Χάος έξω από το αεροδρόμιο. Χωρίς νερό. Δεν υπάρχει ένδειξη για το τι συμβαίνει. Πολύ φτωχό.”
Ο Dave Gunning έγραψε: “@ThomsonCares κάποια πιθανότητα ενημέρωσης για την πτήση tom2745 από το Ηράκλειο; Μετράμε πέντε ώρες χωρίς πληροφορίες. ΟΧΙ καλά!”
Ο Steve Oliver δημοσίευσε: “@ThomsonHolidays @ThomsonCares @TUIGroup υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που περιμένουν για πληροφορίες / φαγητό / ποτό Κρήτη 2745 στο Μάντσεστερ – ελάτε ρε παιδιά!!!”
Δείτε το βίντεο και φωτογραφίες που ανέβασαν επιβάτες στα social media…
Πηγή: candianews
